Open Innovation

yourSUCCESS
1. Jan.
3 Min. Lesezeit

Wissen als Basis zum Erfolg! Das ABC der Geschäftsmodell-Gestaltung. Lernen Sie die Highlights zu - O wie Open Innovation

Open Innovation aus dem ABC der Geschäftsmodell-Gestaltung

Open Innovation - Geschäftsmodelle durch externes Wissen gezielt stärken

Offenheit ist kein Risiko sondern deine größte Innovationschance.

Open Innovation beschreibt die bewusste Öffnung der Innovationsprozesse eines Unternehmens nach außen, um gezielt externe Ideen, Technologien oder Partner:innen in die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle einzubinden. Dadurch entstehen nicht nur schnellere Innovationszyklen, sondern auch Lösungen, die näher am Kundenbedarf und technologisch aktueller sind.

In den modernen Geschäftsmodellansätzen gilt Open Innovation als zentrales Muster für Unternehmen, die über interne Grenzen hinweg denken und gemeinsam mit Kund:innen, Startups oder Forschungseinrichtungen an Zukunftslösungen arbeiten.

Ein zentraler Erfolgsfaktor für Open Innovation ist es, externe Partner frühzeitig und strukturiert einzubinden – etwa über Co-Creation-Workshops, Innovationsplattformen oder gezielte Formate wie Hackathons. So kann relevantes Know-how von Kunden, Startups oder Forschungseinrichtungen gezielt ins Geschäftsmodell einfließen.

Ebenso wichtig ist es, klare Innovationsziele zu definieren, damit Offenheit nicht beliebig wird, sondern mit strategischem Fokus wirkt. Nur wenn alle Beteiligten wissen, wofür ihre Beiträge gebraucht werden, entsteht echte Wirkung, alle ziehen an einem Strang.

Operational Excellence - Effizienz, die Geschäftsmodelle zukunftsfähig macht

Wert schaffen und Nutzen stiften beginnt mit wirkungsvollen Abläufen

Operational Excellence bedeutet, die internen Abläufe so effizient, kundenzentriert und lernfähig zu gestalten, dass sie das Geschäftsmodell nicht nur unterstützen, sondern aktiv stärken. Es geht dabei nicht um maximale Standardisierung, sondern um eine intelligente, flexible Prozesslandschaft, die Qualität sichert und Ressourcen optimal einsetzt.

Operational Excellence gilt immer mehr als tragende Säule für skalierbare, nachhaltige und wettbewerbsfähige Geschäftsmodelle – besonders dann, wenn digitale Tools und kontinuierliche Verbesserung konsequent zusammenspielen.

Zalando optimiert beispielsweise laufend seine Logistik- und Retourenprozesse, setzt auf automatisierte Lagerhaltung und nutzt datenbasierte Entscheidungslogik – das Ergebnis: schneller Versand, geringere Fehlerquoten und ein Geschäftsmodell, das auch bei hohem Volumen stabil bleibt.

Onboarding Journey - Der erste Eindruck entscheidet über den Geschäftserfolg

Begrüßen ist gut. Begeistern ist besser.

Die Onboarding Journey beschreibt die bewusste Gestaltung der ersten Schritte, die Kunden, Nutzer oder Partner mit einem Unternehmen machen. Ein gut geplanter Onboarding-Prozess erhöht nicht nur die Zufriedenheit, sondern stärkt auch die Kundenbindung, die Empfehlungsrate und das Wiederkaufsverhalten, alles zentrale Erfolgsfaktoren für tragfähige Geschäftsmodelle.

Drei Hebel für ein wirkungsvolles Onboarding :

Klar strukturierte, leicht verständliche Prozesse, die Vertrauen schaffen.
Persönliche Begleitung oder digitale Hilfestellungen, je nach Zielgruppe.
Frühe Erfolgserlebnisse ermöglichen, um Kundenbindung von Anfang an zu stärken.

3 Fragen an Sie

Betreiben Sie bereits Open Innovation oder ist dieser Ansatz für Sie noch Neuland?
Wie zufrieden sind Sie mit der Effizienz Ihrer internen Abläufe?
Onboarding Journey für Sie selbstverständlich oder noch nicht relevant? Wie stehen Sie zu diesem Thema, wenn es um neue Mitarbeiter geht.

Sind Sie neugierig auf weitere Insights und Begriffe zum Thema Geschäftsmodelle?

Dann schauen Sie doch gerne auf weitere Beiträge aus der Serie: Das ABC der Geschäftsmodell-Gestaltung, hier erfahren Sie mehr über dieses Thema.

Und wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie bei dem einen oder anderen Thema Nachholbedarf haben und Unterstützung in der praktischen Umsetzung hilfreich wäre, dann melden Sie sich. Ich helfe Ihnen gerne!