Differenzierung

Wissen als Basis zum Erfolg! Das ABC der Geschäftsmodell-Gestaltung. Lernen Sie die Highlights zu - D wie Differenzierung

DIFFERENZIERUNG - Geschäftsmodelle mit klarem Profil schaffen

Klar positioniert statt beliebig - so überzeugen Sie am Markt

Differenzierung ist ein zentrales Prinzip erfolgreicher Geschäftsmodelle: Sie hebt ein Angebot gezielt vom Wettbewerb ab und schafft so echten Mehrwert für Kund:innen. Entscheidend ist, dass sich dieser Unterschied nicht nur im Produkt zeigt, sondern sich durch das gesamte Geschäftsmodell zieht – von der Positionierung über die Kundenbeziehung bis hin zu Vertrieb und Service.

In den Strategiemodellen der gängigen Literatur wird Differenzierung als elementarer Treiber für nachhaltiges Wachstum und Wettbewerbsvorteile beschrieben.

Das Beispiel von Rituals in der Kosmetikbranche zeigt, wie es Unternehmen bereits erfolgreich in die Praxis transferiert haben. Rituals differenziert sich durch ein einzigartiges Markenerlebnis, das Alltagsrituale mit hochwertiger Körperpflege verbindet. Der Fokus auf Achtsamkeit, Design und emotionale Markenführung zieht sich durch Produkt, Store-Konzept und Storytelling – und schafft Wiedererkennung und Kundenbindung.

Für eine gelungene Differenzierung sind drei Schlüsselfaktoren ausschlaggebend.

• Stellen Sie den Kundennutzen konsequent in den Mittelpunkt.

• Machen Sie Ihre Werte und Haltung sichtbar.

• Richten Sie alle Bausteine Ihres Geschäftsmodells auf die angestrebten Differenzierungsmerkmale aus.

DIVERSIFIKATION - Neue Wege für zukunftsfähige Geschäftsmodelle

Breiter denken, stabiler wachsen

Diversifikation beschreibt die gezielte Erweiterung eines Geschäftsmodells auf neue Produkte, Dienstleistungen oder Märkte – mit dem Ziel, Risiken zu streuen und neue Ertragsquellen zu erschließen. Erfolgreiche Unternehmen nutzen Diversifikation nicht als Zufall, sondern als strategischen Wachstumshebel, um sich breiter aufzustellen und auf Marktveränderungen vorbereitet zu sein.

In vielen Unternehmen wird Diversifikation als Teil eines aktiven Geschäftsmodell-Portfolios verstanden, das Innovation, Resilienz und langfristige Marktposition sichert.

BWT - Best Water Technology hat sich von einem klassischen Wasserfilterhersteller zu einem Anbieter umfassender Wasserlösungen entwickelt – inklusive Nachfüllsystemen, Wasserspendern für Unternehmen und Services für Hotels und Gastronomie. Die Diversifikation stärkt sowohl das Produktangebot als auch die nachhaltige Positionierung.

DIGITALE PLATTFORMEN - Mehrwert schaffen durch smarte Verbindungen

Plattform statt Produkt – wie Sie nachhaltig skalieren

Digitale Plattformen ermöglichen es, Anbieter:innen und Nutzer:innen effizient miteinander zu vernetzen – sie schaffen damit neue Märkte, Prozesse und Geschäftslogiken. Ihr zentrales Merkmal ist nicht der Besitz von Produkten, sondern die Orchestrierung von Austausch, Zugang und Interaktion.

In den Geschäftsmodell-Ansätzen gelten Plattformen als hochskalierbare Modelle mit Netzwerkeffekten, die besonders im digitalen Zeitalter neue Wertschöpfungsketten ermöglichen.

Drei Praxisimpulse für Sie, um den erfolgreichen Aufbau digitaler Plattformen zu starten:

• Richten Sie den Fokus auf die Nutzerbedürfnisse statt auf die Technologie.

• Entwickeln Sie mehrseitige Geschäftsmodelle mit klar definierten Rollen.

• Denken Sie bereits zu Beginn die Skalierbarkeit mit – technisch wie wirtschaftlich.

3 Fragen an Sie

• Wie haben Sie sich positioniert und was unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern?

• Welche Möglichkeiten ziehen Sie hinsichtlich einer Diversifizierung in Betracht?

• Wäre eine digitale Plattform auch für Ihr Unternehmen eine sinnvolle Möglichkeit ein neues Wertangebot anzubieten?

Sind Sie neugierig auf weitere Insights und Begriffe zum Thema Geschäftsmodelle?

Dann schauen Sie doch gerne auf weitere Beiträge aus der Serie: Das ABC der Geschäftsmodell-Gestaltung, hier erfahren Sie mehr über dieses Thema.

Und wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie bei dem einen oder anderen Thema Nachholbedarf haben und Unterstützung in der praktischen Umsetzung hilfreich wäre, dann melden Sie sich. Ich helfe Ihnen gerne!

Ihre Michaela Schatzl-Linder

Quellen

Osterwalder A., Pigneur Y., Business Model Generation, Ein Handbuch für Visionäre, Spielverändernde und Herausforderer, 1. Auflage 2011

Osterwalder A., Pigneur Y. Etiemble F., Smith A. The Invincible Company, 1. Auflage 2020 

Gassmann O., Frankenberger K., Choudury M., Der Business Modell Navigator, Geschäftsmodelle entwickeln, 3. Auflage, Modell 11 Digitalisation

Rituals Markenstrategie: www.rituals.com

BWT Geschäftsbericht & Nachhaltigkeitsstrategie: www.bwt.com